9 Февраля 2016 4984 42

Ищу работу. Проект Юлии Николаевой. Выпуск 3: Риэлтор

Ищу работу. Проект Юлии Николаевой. Выпуск 3: Риэлтор

Юля Николаева продолжает искать работу своей мечты. Теперь она, наслушавшись историй о риэлторах-миллионерах, решила по-быстрому разбогатеть на продаже недвижимости. Как это было — читайте в очередной серии нашего проекта!

Все серии проекта «Ищу работу»:
Выпуск 1: Парикмахер
Выпуск 2: Кондуктор

«Раз уж я решила искать работу мечты, то почему бы не попробовать профессии, которые я категорически отвергала раньше», — подумала я, увидев объявление о наборе риэлторов. И, недолго думая, договорилась о стажировке в серпуховском агентстве “Мир недвижимости”.

Итак, для начала — внешний вид. Гугл мне выдал, что «оптимальный выбор для риэлтора – коммуникативный деловой стиль одежды, не слишком строгий и не слишком демократичный», что бы это не значило. Однако в моем гардеробе, где преимущественно рваные джинсы и непонятного кроя девчачьи платья, найти что-то подобное сложно. Спасло телевизионное прошлое: парочка пиджаков все-таки завалялась на антресолях. 

Далее — машина. Авто должно быть — но не выше среднего класса. Впрочем, здесь как раз проблем никаких: если у меня когда-нибудь появится авто выше среднего класса, то на встречи с клиентами, я на нем, так уж и быть, ездить не буду.

IMG_0606.jpg
Остальные события привожу с привязкой ко времени — для наглядности, насколько насыщенный день у риэлтора.

10:00 Я стою на ресепшне агентства "Мир недвижимости". Заполнила анкету соискателя, жду. Вокруг много людей. Очень много. Две переговорки постоянно заняты: одни люди выходят, другие заходят. Кто-разговаривает по телефону, кто-то собирается на встречу с клиентом... Суммы, которыми оперируют эти люди, мне неведомы. Наконец мне представили моего наставника, девушку с прекрасным и необычным именем Лучия.

11:00 Я немного освоилась и почти уже не замечаю суеты вокруг. Лучия объясняет мои задачи на сегодня: изучить представительскую папку риэлтора, посмотреть по базам, появились ли новые желающие продать квартиру, связаться с ними и договориться о встрече. В папке подробно описано, как и при каких обстоятельствах нужно действовать. Есть специальные рекомендации, как нужно разговаривать по телефону с клиентом. Кроме того, на мне, как на новичке, лежат обязанности показывать клиентам объекты моего наставника. Эти самые объекты мы и едем изучать с Лучией.

IMG_0410.jpg
12:00 Квартира в районе улицы Чернышевского. Трешка в новом доме, абсолютно пустая. "Ну что тут показывать", —думаю я про себя. Но пока мы обходим квартиру, а Лучия рассказывает мне про район, про то, какие здесь цены на квартиры, про бор, на который выходят окна, я уже почти хочу здесь жить. Никогда бы не подумала, что захочу жить на Черняге. 

— Тебе надо изучать каждый район, в котором ты продаешь недвижимость, - рассказывает Лучия, — потому что продается место, а не сама квартира. Но ни в коем случае не врать. Вранье все равно вылезет наружу, а на твоей репутации это скажется.

IMG_0395.jpg
13:00 Боже, здесь, наверное, человек 50! Я сижу в офисе на мастер-классе. Нам рассказывают, как оценивать квартиру, как общаться с клиентами, как вести документооборот. Как запомнить такой объем информации? А мне еще надо это все переварить и применить на деле. Уже хочется убежать, но директор агентства Павел мне объясняет, что так — только поначалу, а на самом деле в работе риэлтора нет ничего сложного. Если делать все по рекомендациям, разработанным опытными сотрудниками, шанса не осуществить сделку нет. 

Да, по поводу сделки. Вся работа риэлтора сводится к этому желанному слову. Сделка — это когда ты нашел продавца, подготовил документы, нашел покупателя, свел их вместе, они подписали все бумаги и все счастливы.

К сделке можно идти месяцами, а можно уже через две недели увидеть результат своих усилий. Конечно (и это немаловажно), любая сделка заканчивается получением наличности здесь и сейчас. Кстати, у риэлторов существует традиция садиться попой на первую свою зарплату. Никто уже не помнит, зачем это делают, но ритуал выполняют все.

W-NxIBloLoE.jpg
15:00 Еду смотреть еще один дом в городе. Нужно его поснимать внутри и снаружи, чтобы показывать покупателям. Он продается уже очень долго — хозяин хочет за него слишком большую цену, на пару миллионов больше его действительной стоимости. И это тоже работа риэлтора — реально оценить объект и объяснить продавцу, что нельзя завышать цену. 

— Судя по опыту, — рассказывает мой наставник, — чем больше завышена цена объекта, тем за меньшую сумму он в конечном итоге продастся. Бывает даже, что ниже реальной.

15:30 Я в только что построенном доме за городом. Его тоже нужно сфотографировать и пообщаться с продавцом. Голова уже идет кругом от количества информации.

16:00 Я опять в офисе. Мониторю сайты с объявлениями. На сайте "Авито" появилось новое объявление о продаже квартиры, в контактах указан некий Константин. Передо мной лежит шпаргалка о том, как и что говорить. Волнительно: это мой первый звонок! 

На том конце провода — вполне приятный мужской голос, готовый ответить на все мои вопросы. Я немного удивлена и рада: ожидала негативной реакции. Но разговор закончился успехом, Константин готов встретится и обсудить сотрудничество. Урааа!!! 

Эта маленькая победа вдохновила меня на дальнейшие свершения. И теперь начинается самое сложное и ответственное: нужно проверить, не висят ли на квартире долги ЖКХ, не прописаны ли в ней несовершеннолетние дети или люди, находящиеся в данный момент в тюрьме. И только если квартира "чиста", я могу составлять маркетинговый план и искать на нее покупателя. 

Sequence_01_Still004.jpg
Пока я не начала зарабатывать и не могу нанимать себе помощников расклейкой объявлений о продаже, я буду заниматься сама. Потом нужно дать объявление в газету. Что еще? Ах, да, спросить на собрании — может у кого-то из коллег есть покупатель. В общем, работы на самом деле много. Поэтому у новичков всегда есть наставники, которые могут помочь и подсказать. Прибыль, естественно, делится с ними. Только когда человек полностью готов работать самостоятельно, он от наставников отказывается. Я точно в ближайшем будущем не откажусь.

Вердикт директора агентства "Мир недвижимости" Павла Степанченко:
 
— При первом звонке Юля отступила от рекомендованных вопросов, она не стала слушать до конца ответы оппонента, стала его перебивать, импровизировать. Юля много чего неправильно сделала. Но это неважно — важен результат. Цель звонка была назначить встречу с собственником квартиры без покупателя, и этой цели Юля добилась. Если она это сделала какими-то своими способами, то честь ей и хвала. Главное, чтобы был какой-то толк. А толк из Юли, я считаю, будет, если она будет следовать нашим рекомендациям.

То, что нужно знать:

— Работа подходит для тех, кто не любит постоянно сидеть в офисе — сидеть точно не удастся.
—Нужно обязательно быть на позитиве, плохое настроение — убедительная причина, чтобы не выходить на работу.
— Авто не обязательно, но очень упрощает жизнь: с улицы 1-й Московской до деревни Бутурлино я бы долго добиралась общественным транспортом.
— Отличить риэлтора от "черного" риэлтора просто: "черный" никогда не даст вам свою визитку, будет скрывать свое полное имя, у него нет офиса, он будет инициировать передачу денег на вашей территории.
— Нужно выявить, действительно ли клиент хочет продать недвижимость — если нет, он будет находить бесконечные причины, чтобы её не продавать, тем самым тратя ваше время.


Если вам нужно продать что-нибудь ненужное или купить что-нибудь нужное, пишите мне, я научилась, все устрою — nikolaevajul.88@gmail.com


Профессия риэлтор в цифрах:

• 50 "холодных" звонков нужно сделать в день, и если хотя бы 5 из них удачные - это хорошо
• 3 минуты должен длиться первый телефонный разговор с клиентом
• 1 700 000 рублей максимум, который заработал с одной сделки сотрудник агентства "Мир недвижимости", и это не предел
• 8 месяцев максимум, который прошел до первой сделки у одного из сотрудников агентства — зато потом сделки посыпались одна за другой
• 3 месяца максимум продается квартира, дом чуть дольше


Все серии проекта «Ищу работу»: 
Выпуск 1: Парикмахер
Выпуск 2: Кондуктор

Искать работу продолжает неугомонная Юля Николаева


4984

X
Сейчас читают